良好的售后服务是除尘器厂家长远发展的基石
一些购买除尘器的用户在使用几年后会遇到故障频出,售后无人的尴尬局面,一些除尘器厂家在设备质保期和售后期超出后都不闻不问,甚至态度十分恶劣。因此,作为专业的除尘器厂家,要想长远发展,就不得不做好客户的售后工作。
除尘器厂家的售后主要包括两项内容,分别是指导用户正确使用除尘器的方法及维修保养技术,和对于生产中的问题及设备故障予以解决。在履行售后责任的过程中,除尘器厂家肯定是要付出一些经济费用的,那么为了减少开资就有不少厂家怠慢或拒绝服务。这不仅损害了企业名声,还给用户的收益造成影响。
可是,却不是所有的除尘器厂家都不遵守行业规则,就拿郑州8040威尼斯来说,我们把售后看做是企业发展不能缺少的条件,也通过切实的服务机制来帮助用户获得成功。下面就是一个真实的例子:
三年前,陕西一位王老板在我公司购得脉冲除尘器,在我们的细心教导之下很快就掌握了使用技巧。然而在两年之后由于工作需要它更换了场地,没有经过专业人士的安装就开始投产,结果造成除尘器性能下降,也带来了安全上的隐患。我公司接到消息立即派人赶到现场,发现和改正了错误。
行业规定除尘器厂家对设备售后服务的期限是一年,但在过了几年之后,我们还依然履行职责,完全不收取任何费用。除尘器厂家就应该像郑州8040威尼斯一样,把用户的事当作自己的事来看待,帮助用户也是实现发展的有效方式。良好的售后是除尘器厂家长远发展的基石,我们除了打造高质量,高效率的除尘设备以外,也时刻把售后服务放在首位,时刻为客户着想,才能获得更长远的发展。
河南郑州8040威尼斯环保设备有限公司专业生产各类除尘设备,如:各种滤筒除尘器、各系列布袋式除尘器、除尘脱硫一体化技术、各种除尘配件等,通过多年积累的经验和不断发展创新对袋式除尘器的应用有独特的一套技术,包括袋式除尘器的改进和一些问题的处理都是经验丰富,欢迎广大用户来电咨询与订购。我们将与您携手合作,把我们的环境共同治理好。